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天猫代运营和淘宝代运营的区别在哪里?
2014-03-27 13:49点击:

     天猫商城和淘宝,都是属于阿里旗下的电子商务购物平台,也是很多企业商家和个人商家选择比较多的进驻平台。随着平台商家的日渐增多,电子商务代运营业务随之诞生,其中以天猫淘宝代运营业务居多。但是对于很多商家来说,他们有一个统一的疑问:天猫代运营淘宝代运营有区别吗?很多人可能觉得是没有什么区别的,但是只要细分下来,你们就可以看出区别的,在这里小编可以告诉你们,答案是有的,往下看就知道了哦。

  首先,我们先来看一下,天猫和淘宝的区别是什么。天猫商城是一个B2C形式的购物商城,主要模式是商家对买家,购物的流程是直接从厂家发货给买家,整个流程中形成一条笔直的销售线。淘宝则是一个C2C形式的平台,主要模式以厂家对分销商,分销商再对买家,形成一个三角关系的销售流程。从这里我们大概了解了两个平台的一种营销关系,现在我们就可以细分一下两种平台代运营的区别在哪里。

  天猫代运营

  天猫代运营,是企业商家和代运营电子商务公司合作的一种项目,把天猫商城全托给代运营公司进行运营管理。合作期间,代运营电子商务公司负责线上的店铺装修、天猫页面设计、宝贝上下架、活动策划、售前售后客服接待等等;商家负责线下收发货、处理售后核心问题等等;电子商务公司和商家直接交流,做好双方的沟通对接,可以直接性的提高运营效率,并且达到双赢。

  淘宝代运营

  一般的淘宝C店,大多数是由个人买家通过网上的供销平台所拿到的授权来进行商品的销售。有能力的买家将店铺经营的有声有色,但是因缺乏时间管理以及缺少专业人员而选择淘宝代运营。主要托管的业务有页面设计、推广运营以及售前售后的客服接待等等。当店铺中出现一些核心售后问题的时候,电子商务公司反馈给卖家,卖家再反馈给商家,从这里可以看到,处理问题的一个流程需要通过三层的关系,效率方面会有些影响。

  从上面的示例可以看到,天猫代运营和淘宝代运营的区别在于一个对接方面和效率的方面,其次的大概都是一致的。但是这里小编需要另外说一下,天猫和淘宝毕竟门槛上有高低之分,所以在区别上有些异同,至于运营方法的选择,可以根据你们自己所具备的条件进行选择。

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