千牛客户分流到哪里去了？
千牛客户分流是指不同的客户服务人员在千牛客户服务系统中处理来自不同来源或不同类型问题的客户。
分流成千上万的客户，可以帮助企业合理分配客服资源，提高客户满意度。这里 如何在千牛设置分流：
1、登录千牛工作台：首先，登录千牛工作台，进入你的商店后台。
2、输入在线客户服务设置：在千牛工作台中，单击顶部导航栏中的【设置】按钮，然后选择【在线客服】
3、设置客服分组：在在线客户服务设置页面上，单击【客服分组】选项，然后创建一个新的客户服务组。根据客户来源，您可以、问题类型和其他因素被分组。
4、配置分流规则：点击【分流规则】选项，创建新的转移规则。根据客户来源，您可以、问题类型和其他分流条件。
比如咨询售前问题的客户分配给售前客服，咨询售后问题的客户分配给售后客服。
5、将组分配给客户服务人员：在【客服分组】页面中，客服人员将被分配到相应的组中。客户服务人员只能处理属于他们组的客户查询。
6、保存设置：完成以上操作后，点击【保存】按钮，可以实现客户分流。
设置分流规则后，客户咨询时，系统会根据预设的规则自动将客户分配给相应的客服人员。这样可以提高客户服务的效率和客户满意度。
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千牛工作台是阿里巴巴旗下的一款即时通讯软件，主要服务于淘宝、天猫等电商平台的商家和用户。在千牛工作台，根据客服在线状态，可以分流接待量，提高客服效率。以下是如何调整千牛工作台的分流：
1.登录千牛工作台。
2.在主界面上方的菜单栏中，找到“设置”或者“管理”图标，点击进入。
3.在设置或管理页面中，找到“接待设置”或“接待规则”选项。
4.在接收设置或接收规则页面，可以看到不同在线状态对应的接收音量。此时可以根据实际情况调整接收能力。例如，如果当前在线状态为“接待中”，可以将其对应的接收能力调整到一个较大的值。
5.调整完成后，单击“保存”或“确认”按钮，完成设置。
请注意，不同版本的千牛工作台之间可能会有细微的差别，以上步骤仅供参考。如有必要，请参考千牛工作台的官方文档或联系阿里巴巴客服寻求帮助。