淘宝商品在运输途中损坏了如何处理？
在淘宝上购物需要通过物流运输配送商品，但在这个过程中，很难保证所有商品都完好无损地送到消费者手中如果在运输过程中发现损坏，卖家该怎么办?我 我马上和你分享。
除当事人另有约定外，货物在运输过程中损坏的责任，应当是出卖人在运输途中出卖标的物并交付给承运人、从合同成立时起，损失风险应由买方承担;
出卖人按照约定将标的物运至买受人指定的地点并交付给承运人后，标的物毁损、损失风险由买方承担。法律其他规定等。
怎么处理?
一、如果你发现货物有损坏，你应该尽快联系买家，请买家发送收到货物的照片，以便我们确认货物的情况。过程中需要正确的态度和文明的语言，友好的态度更容易解决问题。
二、与合作物流公司核对收货。检查一下我是否签收了。如果我没有t签收，我不 t授权别人帮我拿，我直接退款并联系合作物流公司协商索赔，避免和买家产生误会和冲突。
注意：唐 不要因为谈判而延误订单处理时间。优先考虑买家，然后跟进物流。
二、如何理赔?
卖家根据实际损坏情况与物流公司协商，免费退货、退货;如果不退货，协商结果是部分退款，卖家会在24小时内给买家退款;如不退货，协商结果为维修，卖方应在7天内完成维修。
一般在处理完定损后，保险会在交易完成后4天内赔付店铺实际赔偿金额的80%向店家理赔。
商品破损一般是物流运输的问题一旦你收到消费者的反馈，你必须积极处理它，不要 不要逃避你的责任。