淘宝闲鱼拒绝退货会有什么后果?
闲鱼的二手物品也允许退款。前提是商家支持退货,或者你收到的商品与卖家不符 的描述。那如果闲鱼拒绝退款会怎样?
一、闲鱼拒绝退款会怎样?
1、如果卖方未处理,则交易状态为'等待卖家同意退款协议',那么如果你的卖家在本退款单最后一次修改之日起15天内没有回复退款申请,系统将默认达成退款协议,按照退款协议给买家退款,款项从支付宝担保账户中退还。
2、如果卖家一直拒绝退款,你可以考虑客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关文件,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客如果服务成功,这笔钱将退还给原付款人同时,也需要注意退款的超时问题如果卖家拒绝退款,需要在15天内重新申请。
二、拒绝归还闲鱼会有什么后果?
非质量问题退货的,如果是非消保店,卖家可以拒绝退货。非质量问题造成的退货,如果是消保店,需要承担往返运费;对于因质量问题导致的退货,无论店铺是否保修,都可以提供商品问题图片,上传到申请退货如果商家拒绝退款,就继续申请退款。
如果还是僵持不下,15天后请淘宝介入。需要注意的是,只有在淘宝客服介入十五天后,并且在第十五天忘记申请售后介入的情况下,才需要重新申请退款,等待十五天,淘宝售后才能介入。
一般来说,闲鱼是拒绝退款的如果卖家没有回复退款申请,系统会默认达成退款协议。或者买家可以申请客服介入。