淘宝客服转化率达到多少算正常呢？
淘宝客服是一个非常重要的位置想要做好这份工作，需要关注转化率等各方面的数据，这些数据可以反映客服的服务情况。那么淘宝客服转化率一般多多少少是正常的?下面进行解答。
淘宝客服一般多少正常?
3%-5%
推广要做好哪些方面?
1、响应率要高
及时回复是淘宝客服的必要条件!如今，买家 线上线下时间不固定他们可能前一秒还在问这个产品的问题，下一秒就下线了因此，有必要回复买方 及时回答他们的问题，并在问完之后立即回答他们如果客服可以 不要在一分钟内回复买家，很可能会失去一个买家。所以你可以 任何时候都不要让买家等着。
2、聊天要热情耐心
淘宝客服的工作就是为顾客解决一些疑惑。尽量做到热情主动，给买家留下好的印象和购物体验，才能更好的促进交易。如果你遇到一些不讲道理的买家，你也应该以良好的态度为他们服务，不要不要和他们争论。
3、唐 聊天时不要出错
虽然它不 与买家交流时，如果有一两个错别字，这并不重要，它实际上反映了一个客服甚至一个商店的专业和诚意。想想吧如果遇到一个客服人员每句话都打一两个错别字，你觉得这家店靠谱吗?
4、做好关联销售
当一个购买者在商店买东西时，他应该设法找出买主 根据顾客的购物心理，适当地询问顾客需要什么样的价格和款式，以满足顾客的需求s需要的越多越好。
其次，当客户查询产品时，比如他们咨询的产品主图有店里的t恤和牛仔裤，虽然客户是来查询t恤的，但是你也可以适当下推牛仔裤。
5、及时催单
当顾客不同意时拍下照片后不付款，客服要催促买家付款当然，它可以 不要太直白你可以用表达关心的方法，比如：亲爱的，我看到你拿了XX，但是你没有 不付钱你在付款方面遇到困难了吗?或者“亲爱的，你好，如果你在支付过程中遇到什么困难可以告诉我，看看我能不能帮到你?
6、用真诚的态度处理售后/差评问题
做店铺难免会有差评这时候客服要第一时间安抚顾客，询问差评的原因。如果它 s的产品，我们应该先向顾客道歉，承认错误，并退货或补差价，然后让顾客撤回差评，挽回顾客 用最真诚的态度消除我们的疑虑。
如果淘宝客服的转化率是3%~5%周围，然后它 这基本上是正常的。如果低于这个转化率，你们淘宝客户就需要想办法提高转化率了可以参考以上内容。